.png)
Регулярное обслуживание видеонаблюдения - обязательное условие правильного функционирования установленной системы видеонаблюдения.
Каждый заказчик после установки оборудования имеет право на гарантийное обслуживание в течение срока, установленного производителем, как правило, в течение года.
Также мы производим профилактическое обслуживание видеонаблюдения, чтобы предотвратить неполадки в работе. Во время профилактики проводится тщательный осмотр комплектующих на предмет внешних повреждений, диагностика и тестирование основных компонентов - мониторов, видеокамер, плат, коммутаторов - на работоспособность. Самому полному тестированию подвергается видеорегистратор. Как правило, такой контроль работы оборудования проводится раз в месяц.
Более значительные работы по ликвидации и предотвращению неполадок производятся ежеквартально. Даже мелкие детали могут прийти в негодность к этому времени.
Специалисты ЧОО «Витязь» заменят негодные элементы, очистят внешние составляющие видеокамер, уделив особое внимание объективам.
Раз в полгода происходит проверка функционирования всей системы в условиях резервного электроснабжения.
Каждый год проверяется функционирование источников питания и емкость аккумуляторов. Кроме перечисленных выше случаев периодического обслуживания, системы видеонаблюдения нуждаются в обслуживании постоянно, подчас и в экстренном.
Экстренное обслуживание видеонаблюдения бывает необходимо в случае серьезных неполадок, когда безопасность объекта под угрозой. Наши специалисты за короткое время установят неисправности и все починят. Если функционирование системы значительно нарушено, то необходима ее реконструкция.
Обязанности специалистов, обслуживающих видеонаблюдение зависят от вида установленной видеосистемы (цифровой или аналоговой).
Более просты в настройке и обслуживании аналоговые системы, т.к. персоналу не нужно углубляться в техническую сторону вопроса, вести записи и создавать архив. Трудность работы с данным типом устройств заключается в частой смене видеокассет, регулярной чистке и смене видеоголовок магнитофона.
В последнее время аналоговые системы вытесняются цифровыми. Цифровые системы видеонаблюдения требуют от специалистов более глубокого знания технических параметров. Они более функциональны, что естественно усложняет и настройку аппаратуры. Сотрудники ЧОО «Витязь» произведут качественную настройку компонентов системы, и при аккуратном обращении она прослужит Вам долгое время.
Количество персонала, необходимого для проведения видеонаблюдения зависит от числа видеокамер и размеров охраняемого объекта. Для небольшого помещения (магазина, офиса и т.д.) достаточно одного или двух человек. Целая команда специалистов потребуется для наблюдения за большим объектом (торговым центром, заводом). Эти специалисты чаще всего самостоятельно осуществляют периодический ремонт и обслуживание системы наблюдения.
С точки зрения закона обслуживание видеонаблюдения полностью соответствует нормативно-правовым актам. Между клиентом и ЧОО «Витязь» предварительно заключается договор, где оговариваются сроки гарантийного обслуживания и профилактическое обслуживание. Характеристики аппаратуры после ее осмотра вносят в этот же документ. ЧОО «Витязь» осуществляет обслуживание, диагностику и ремонт систем видеонаблюдения, которые установлены, в том числе, и другими сторонними организациями.